วิสัยทัศน์และความมุ่งมั่นด้านความยั่งยืน
วิสัยทัศน์
เป็นผู้ให้บริการสินเชื่อที่มีความรับผิดชอบและเป็นธรรม เพื่อเสริมสร้างคุณภาพชีวิตที่ดีให้กับสังคม
พันธกิจ
สร้างผลิตภัณฑ์สินเชื่อที่ทำให้ประชาชนเข้าถึงสินค้าและบริการที่มีส่วนช่วยลดค่าใช้จ่าย ลดต้นทุน สร้างอาชีพ และเพิ่มรายได้ให้กับประชาชน
เพิ่มช่องทางการให้บริการสินเชื่ออย่างทั่วถึงในทุกภูมิภาค
พัฒนากระบวนการวิเคราะห์คัดกรองลูกค้าและควบคุมการบริหารหนี้มิให้เกิดเป็นหนี้เสียโดยไม่จำเป็นและสามารถควบคุมให้อยู่ในเกณฑ์ที่กำหนด
พัฒนาระบบเทคโนโลยีสารสนเทศ และนำเทคโนโลยีสมัยใหม่เข้ามาใช้งานเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงานและเพิ่มความสามารถในการแข่งขัน
แสวงหาพันธมิตรทางธุรกิจที่เหมาะสม เพื่อเพิ่มโอกาสทางธุรกิจให้หลากหลาย สามารถตอบสนองความต้องการของลูกค้าได้มากขึ้นและเพิ่มมูลค่าทางธุรกิจ
จัดหาแหล่งเงินทุนให้เพียงพอที่จะรองรับการขยายตัวของกิจการ
ดำเนินธุรกิจอย่างถูกต้องภายใต้กฎหมาย เป็นไปตามข้อกำหนดและหลักเกณฑ์ของหน่วยงานที่กำกับดูแล ยึดหลักธรรมาภิบาล ความซื่อสัตย์ โปร่งใส ตรวจสอบได้ และให้บริการด้วยความเป็นธรรม
ดำเนินกิจการโดยคำนึงถึงผลกระทบต่อสังคมและสิ่งแวดล้อม ไม่สร้างปัญหาและมีส่วนเสริมสร้างให้สังคมและสิ่งแวดล้อมของประเทศไทยดีขึ้น
พนักงานของบริษัทได้รับการดูแลและพัฒนาคุณภาพชีวิตที่ดีขึ้นในด้านรายได้ สวัสดิการและสภาพแวดล้อมในการทำงาน
ความมุ่งมั่นด้านความยั่งยืน
บริษัทมุ่งมั่นดำเนินธุรกิจบนพื้นฐานของการกำกับดูแลกิจการที่ดี โดยมีเป้าหมายสูงสุด คือความยั่งยืนของกิจการ จึงได้ตั้งคณะกรรมการบรรษัทภิบาลและความยั่งยืน เพื่อกำกับดูแลการดำเนินงาน ให้เป็นไปตามกรอบการดำเนินงานด้านการพัฒนาอย่างยั่งยืนทั้ง 3 มิติ ได้แก่ มิติเศรษฐกิจ มิติสังคม และมิติสิ่งแวดล้อม รวมทั้งกำหนดผู้รับผิดชอบในการสอบทานให้สอดคล้องตามนโยบาย ขั้นตอนและวิธีการดำเนินงานโครงการต่าง ๆ ที่คาดว่าจะเป็นอุปสรรคต่อเป้าหมาย เพื่อให้สามารถบริหารจัดการอุปสรรคต่าง ๆ ได้อย่างมีประสิทธิผล พร้อมทั้งมีการกำหนดแผนการประชุมเพื่อติดตามความคืบหน้าของการดำเนินงานเป็นระยะ