ข้อมูลการดำเนินงาน
ผลการดำเนินงานด้านความยั่งยืน
บริษัทมุ่งมั่นดำเนินงานเพื่อสร้างความยั่งยืนในทุกมิติ ไม่ว่าจะเป็นด้านสิ่งแวดล้อม สังคม และการกำกับดูแล ด้วยกลยุทธ์ที่ตอบโจทย์ความท้าทายในปัจจุบันและอนาคต เรามุ่งเน้นการใช้ทรัพยากรอย่างมีประสิทธิภาพ ลดผลกระทบต่อสิ่งแวดล้อม ควบคู่ไปกับการส่งเสริมความเป็นอยู่ที่ดีของพนักงาน ชุมชน และผู้มีส่วนได้เสีย ตลอดจนการดำเนินธุรกิจด้วยความโปร่งใสและเป็นธรรม
เรายังคงเดินหน้าพัฒนานวัตกรรมและแนวทางการดำเนินงานที่สอดคล้องกับมาตรฐานสากล เพื่อให้มั่นใจว่าการเติบโตของบริษัทจะเป็นไปอย่างมั่นคงและยั่งยืน สร้างคุณค่าให้กับสังคม และส่งต่อสิ่งแวดล้อมที่ดีให้กับคนรุ่นต่อไป
| ลำดับ | ตัวชี้วัด/หน่วย | 2564 | 2565 | 2566 | 2567 |
|---|
| สิ่งแวดล้อม | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|
| การเปลี่ยนแปลงสภาพภูมิอากาศ | คำนวณปริมาณการปล่อยก๊าซเรือนกระจกรวมของขอบเขตที่ 1 และขอบเขตที่ 2 | - | - | มี | มี | |
| คำนวณปริมาณการปล่อยก๊าซเรือนกระจกรวมของขอบเขตที่ 3 | - | - | ไม่มี | มี | ||
| แผน/โครงการ การจัดการก๊าซเรือนกระจก (ตันคาร์บอนได-ออกไซด์เทียบเท่า (tCO2e) | - | - | มี | มี | ||
| การทวนสอบข้อมูลปริมาณการปล่อยก๊าซเรือนกระจก โดยหน่วยงานภายนอก(มี / ไม่มี) | ไม่มี | ไม่มี | มี | มี | ||
| การจัดการพลังงาน | แผน/โครงการ การจัดการพลังงาน (มี / ไม่มี) | มี | มี | มี | มี | |
| ปริมาณการใช้น้ำมันเชื้อเพลิงเฉลี่ย รถยนต์ (ลิตร) | - | 702,213 | 889,832 | 926,604 | ||
| ปริมาณการใช้น้ำมันเชื้อเพลิงเฉลี่ย รถจักรยานยนต์ (ลิตร) | - | 132,884 | 178,206 | 194,583 | ||
| ปริมาณการใช้พลังงานไฟฟ้าเฉลี่ย (กิโลวัตต์/แห่ง/ปี) | 6,148 | 5,571 | 6,242 | 6,365 | ||
| การรับผิดชอบต่อสิ่งแวดล้อม | แผน/โครงการ การจัดการน้ำ (ไม่มี / มี) | มี | มี | มี | มี | |
| ปริมาณการใช้น้ำเฉลี่ย (ลูกบาศก์เมตร/แห่ง/ปี) | 122 | 113 | 112 | 121 | ||
| แผน/โครงการ การจัดการขยะและของเสีย (มี / ไม่มี) | มี | มี | มี | มี | ||
| สังคม | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|
| การพัฒนาทุนมนุษย์ | แผนงานหรือกิจกรรมเกี่ยวกับการพัฒนาพนักงาน (มี / ไม่มี) | มี | มี | มี | มี | |
| จำนวนชั่วโมงอบรมความรู้เฉลี่ยของพนักงาน (จำนวนชั่วโมงอบรม/คน/ปี) | 12.20 | 29.35 | 29.47 | 29.16 | ||
| ความปลอดภัยและอาชีวอนามัย | แผนงานหรือกิจกรรมเกี่ยวกับการพัฒนาความปลอดภัย อาชีวอนามัย และสภาพแวดล้อมในการทำงาน (มี / ไม่มี) | มี | มี | มี | มี | |
| จำนวนเหตุการณ์หรือกรณีบาดเจ็บจากการทำงานถึงขั้นหยุดงาน (จำนวนครั้ง) | 13 | 20 | 10 | 5 | ||
| การรักษาบุคลากรที่มีความสามารถ | แผนการพัฒนาความผูกพันและการรักษาพนักงาน (มี / ไม่มี) | มี | มี | มี | มี | |
| ร้อยละของพนักงานที่ลาออกโดยสมัครใจ % | 9.57 | 12.91 | 11.46 | 8.56 | ||
| การช่วยเหลือสังคม | ข้อร้องเรียนจากชุมชนในประเด็นด้านสังคม (มี / ไม่มี) | ไม่มี | ไม่มี | ไม่มี | ไม่มี | |
| กิจกรรม/โครงการส่งเสริมหรือสนับสนุนสังคม (มี / ไม่มี) | มี | มี | มี | มี | ||
| การกำกับดูแลและเศรษฐกิจ | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|
| การจัดการลูกค้าสัมพันธ์ | นโยบายการบริหารจัดการด้านการให้บริการแก่ลูกค้าอย่างเป็นธรรม | มี | มี | มี | มี | |
| ร้อยละของลูกค้ามีความพึงพอใจไม่น้อยกว่า 70% จากผู้สำรวจทั้งหมด | 72% | 75% | 99.6% | 89.66% | ||
| เปิดขยายสาขาเพิ่มขึ้นเพื่อให้ประชาชนเข้าถึงบริการทางการเงิน (จำนวนสาขา) | 201 | 210 | 100 | - | ||
| เรื่องร้องเรียนด้านการให้บริการสินเชื่อ | ไม่มี | ไม่มี | ไม่มี | ไม่มี | ||
| การจัดการความเสี่ยงและภาวะวิกฤติ | นโยบายการบริหารความเสี่ยง | มี | มี | มี | มี | |
| มีแผนบริหารความเสี่ยง (มี / ไม่มี) | มี | มี | มี | มี | ||
| มีการกำหนดความเสี่ยงที่ยอมรับได้ (มี / ไม่มี) | มี | มี | มี | มี | ||
| จำนวนเหตุหยุดชะงักจากการดำเนินธุรกิจ | ไม่มี | ไม่มี | ไม่มี | ไม่มี | ||
| การรักษาความปลอดภัยของข้อมูลสารสนเทศและข้อมูลส่วนบุคคล | นโยบายรักษาความปลอดภัย ของข้อมูลสารสนเทศ | มี | มี | มี | มี | |
| ข้อร้องเรียนที่เกี่ยวข้องกับความปลอดภัยของข้อมูลและการโจมตีทางไซเบอร์ | ไม่มี | ไม่มี | ไม่มี | ไม่มี | ||
| มีการเกิดเหตุการด้านความปลอดภัยของข้อมูลสารสนเทศและข้อมูลส่วนบุคคล | ไม่มี | ไม่มี | ไม่มี | ไม่มี | ||
| กำกับดูแลและปฏิบัติตามกฎระเบียบ | นโยบายการกำกับดูแลกิจการที่ดี | มี | มี | มี | มี | |
| คะแนนประเมิน CGR (ดาว) | 4 | 4 | 5 | 5 | ||
| อยู่ในรายชื่อหุ้นยั่งยืน SET ESG Ratings (ใช่/ไม่ใช่) | ใช่ | ใช่ | ใช่ | ใช่ | ||
| เป็นสมาชิกแนวร่วมต่อต้านคอร์รัปชันของภาคเอกชนไทย (CAC) | ประกาศเจตนารมณ์ | รับรอง | รับรอง | รับรอง | ||
| จำนวนเรื่องร้องเรียน | - | 1 | 3 | 3 | ||
| การจัดการนวัตกรรมและเทคโนโลยี | นโยบายและแนวปฏิบัติเกี่ยวกับการพัฒนานวัตกรรมระดับองค์กร (มี / ไม่มี) | มี | มี | มี | มี | |
| กระบวนการพัฒนาและส่งเสริมวัฒนธรรมด้านนวัตกรรมขององค์กร (มี / ไม่มี) | มี | มี | มี | มี | ||
| มีผลิตภัณฑ์สินเชื่อใหม่อย่างน้อย 1 ผลิตภัณฑ์ (มี / ไม่มี) | มี | มี | มี | มี | ||
| การบรรลุวัตถุประสงค์และเป้าหมาย | พอร์ตสินเชื่อเติบโต (ล้านบาท) | 2,325 | 1,973.20 | 1,494 | 2,198 | |
| ร้อยละของ NPL ในการให้สินเชื่อ | 2.15 | 2.54 | 2.50 | 2.50 | ||
| กำไรสุทธิ (ล้านบาท) | 607.46 | 710.21 | 751 | 839 | ||
| รายได้จากนายหน้าประกันวินาศภัย (ล้านบาท) | 1.60 | 4.76 | 12.5 | 22.3 | ||
| ข้อมูลที่เชื่อถือได้และเหมาะสม | จัดทำและเปิดเผยรายงานประจำปี (แบบ 56-1 One Report) | มี | มี | มี | มี | |
| จัดทำและเปิดเผยรายงานความยั่งยืน | ไม่มี | ไม่มี | มี | มี | ||
| จัดกิจกรรมบริษัทจดทะเบียนพบผู้ลงทุน | 4 ครั้ง | 4 ครั้ง | 4 ครั้ง | 4 ครั้ง | ||
| การเปลี่ยนแปลงทางเทคโนโลยี | มีการพัฒนาระบบงานเพื่อรองรับการเปลี่ยนแปลงทางด้านเทคโนโลยี | มี | มี | มี | มี | |