ประเด็นด้านความยั่งยืนที่สำคัญ

บริษัทดำเนินงานด้านความยั่งยืนตามประเด็นที่เป็นสาระสำคัญของธุรกิจที่สามารถเชื่อมโยงและนำไปสู่การสร้างมูลค่าในระยะยาวให้แก่องค์กร ตลอดจนมีส่วนในการตอบสนองเป้าหมายการพัฒนาอย่างยั่งยืนขององค์การสหประชาชาติ (SDGs) โดยในกระบวนการระบุประเด็นที่เป็นสาระสำคัญ บริษัทได้เปิดโอกาสให้ผู้มีส่วนได้เสียมีส่วนร่วมในกระบวนการดังกล่าว และนำประเด็นที่เป็นสาระสำคัญเสนอคณะกรรมการบรรษัทภิบาลและความยั่งยืนทบทวน ก่อนเสนอคณะกรรมการบริษัทพิจารณารับรอง เพื่อใช้เป็นข้อมูลสำหรับกำหนดกลยุทธ์และแผนธุรกิจของบริษัท

กระบวนการกำหนดประเด็นสำคัญด้านความยั่งยืน

บริษัทกำหนดประเด็นสำคัญด้านความยั่งยืนจากการพิจารณาผู้มีส่วนได้เสียที่มีความเกี่ยวข้องกับธุรกิจและผลกระทบต่อธุรกิจ โดยมีกระบวนการกำหนดประเด็นสำคัญ ดังนี้

1. การระบุประเด็นความสำคัญของผู้มีส่วนได้เสียและองค์กร
บริษัทรวบรวมข้อมูลประเด็นสำคัญจากกลุ่มผู้มีส่วนได้เสียทั้งภายในและภายนอกองค์กรผ่านช่องทางและวิธีการต่าง ๆ ที่เหมาะสมกับผู้มีส่วนได้เสียแต่ละกลุ่มตามการมีส่วนร่วมกับผู้มีส่วนได้เสียของบริษัท นอกจากนี้ บริษัทได้สรุปประเด็นที่มีความสำคัญต่อการดำเนินธุรกิจตามความเห็นของผู้บริหารของบริษัทในการประชุมต่าง ๆ ที่มีผลกระทบทั้งเชิงบวกและเชิงลบต่อธุรกิจ โดยมีประเด็นทั้งหมด 15 ประเด็น
2. การจัดลำดับความสำคัญของประเด็น
ประเมินและจัดลำดับความสำคัญของประเด็นที่ระบุ โดยพิจารณาจากผลกระทบต่อการดำเนินธุรกิจและผู้มีส่วนได้เสีย แบ่งตามกลุ่มประเด็นหลักคือ ด้านเศรษฐกิจ ด้านสังคม และด้านสิ่งแวดล้อม เพื่อดำเนินการตอบสนองตามลำดับความสำคัญของประเด็น
3. การทวนสอบประเด็นสำคัญ
คณะกรรมการบรรษัทภิบาลและความยั่งยืนได้ร่วมกันทวนสอบประเด็นต่าง ๆ ถึงความครอบคลุมในการดำเนินธุรกิจและความสำคัญที่บริษัทควรให้การตอบสนองต่อผู้มีส่วนได้เสีย ก่อนเสนอคณะกรรมการบริษัทพิจารณาเห็นชอบ และมอบหมายให้ผู้บริหารที่เกี่ยวข้องนำไปดำเนินการต่อในการกำหนดแผนงานหรือโครงการ
4. การปรับปรุงพัฒนาอย่างต่อเนื่อง
บริษัทนำสิ่งที่ได้ดำเนินการมาทบทวนความสอดคล้องตามนโยบายเป็นระยะ เพื่อให้เป็นไปตามวัตถุประสงค์และเป้าหมายที่บริษัทกำหนด และเพื่อให้มั่นใจว่าบริษัทได้ดำเนินการตามความคาดหวังของผู้มีส่วนได้เสียอยู่เสมอ
สิ่งแวดล้อม
  • 1
    การเปลี่ยนแปลงสภาพภูมิอากาศ
  • 2
    การจัดการพลังงาน
  • 3
    การรับผิดชอบต่อสิ่งแวดล้อม
สังคม
  • 4
    การช่วยเหลือสังคม
  • 5
    การพัฒนาทุนมนุษย์
  • 6
    การรักษาบุคลากรที่มีความสามารถ
  • 7 ความปลอดภัยและอาชีวอนามัย
การกำกับดูแลและเศรษฐกิจ
  • 8
    การจัดการลูกค้าสัมพันธ์
  • 9
    การรักษาความปลอดภัยของข้อมูลสารสนเทศและข้อมูลส่วนบุคคล
  • 10
    การจัดการความเสี่ยงและภาวะวิกฤติ
  • 11
    การบรรลุวัตถุประสงค์และเป้าหมาย
  • 12
    การกำกับดูแลและปฏิบัติตามกฎระเบียบ
  • 13
    ข้อมูลที่เชื่อถือได้และเหมาะสม
  • 14
    การเปลี่ยนแปลงทางเทคโนโลยี
  • 15
    การจัดการนวัตกรรมและเทคโนโลยี