การจูงใจและรักษาพนักงาน

ความสำคัญและพันธกิจ

การรักษาบุคลากรที่มีความสามารถเป็นสิ่งสำคัญในการขับเคลื่อนความยั่งยืนขององค์กร เพราะบุคลากรเป็นทรัพยากรมนุษย์ที่มีคุณค่าและเป็นผู้มีส่วนได้ส่วนเสียสำคัญที่จะช่วยให้องค์กรพัฒนาได้อย่างมีศักยภาพ มีความต่อเนื่อง และสร้างคุณค่าเพิ่มจากความรู้ ทักษะ และประสบการณ์ที่สั่งสมมา

บริษัทตระหนักถึงความสำคัญของการรักษาบุคลากรที่มีความสามารถ และมุ่งมั่นที่จะสร้างความผูกพันของพนักงานต่อบริษัท ส่งเสริมการเรียนรู้และรับผิดชอบเพิ่มเติมเพื่อความก้าวหน้าตามสายอาชีพ รวมถึงเพิ่มสวัสดิการเพื่อชีวิตความเป็นอยู่ที่ดีขึ้น เพื่อให้เกิดความมั่นใจในการประกอบอาชีพของตน

การสนับสนุนเป้าหมายการพัฒนาที่ยั่งยืน

เป้าหมายที่ 17:

เสริมความเข้มแข็งให้แก่กลไกการดำเนินงาน และฟื้นฟูสภาพหุ้นส่วนความร่วมมือระดับโลก สำหรับการพัฒนาที่ยั่งยืน

เป้าหมายและผลการดำเนินงาน

ผลการดำเนินงาน

ปี 2567 อัตราการพ้นสภาพของพนักงาน

ร้อยละ 8.56

ข้อมูลการดำเนินงาน

แนวทางการบริหารจัดการ

การรักษาบุคลากรที่มีความสามารถ มีความสำคัญในการขับเคลื่อนความยั่งยืนขององค์กร ด้วยบุคลากรเป็นทรัพยากรมนุษย์ที่มีคุณค่า เป็นผู้มีส่วนได้เสียสำคัญที่จะช่วยให้องค์กรพัฒนาได้อย่างมีศักยภาพ มีความต่อเนื่องและสร้างคุณค่าเพิ่มจากความรู้ ทักษะ และประสบการณ์ที่สั่งสมมา

โดยจะใช้วิธีการสร้างความผูกพันต่อบริษัท การเรียนรู้รับผิดชอบเพิ่มเติมเพื่อความก้าวหน้าตามสายอาชีพ และการเพิ่มสวัสดิการ เพื่อชีวิตความเป็นอยู่ที่ดีขึ้น เกิดความมั่นใจในการประกอบอาชีพของตน

การสร้างความผูกพันของพนักงานต่อบริษัท

บริษัทมีการสำรวจความคิดเห็นและความพึงพอใจของพนักงานเป็นประจำอย่างน้อยปีละ 1 ครั้ง เนื่องจากพนักงานเป็นหนึ่งในผู้มีส่วนได้เสียหลักของการดำเนินธุรกิจ เพื่อทราบความคาดหวังของพนักงานต่อบริษัท และนำความคาดหวังนั้นมาปรับปรุงแก้ไขงานในด้านต่าง ๆ ให้เกิดความเหมาะสมและจำเป็นต่อการดำเนินธุรกิจ

ผลการประเมินความพึงพอใจของพนักงาน

บริษัทฯ มีการสำรวจความคิดเห็นพนักงานในทุกปี โดยจัดทำแบบสอบถามสำหรับพนักงานจำนวน 2,616 คน และมีผู้ตอบแบบสอบถามทั้งสิ้น 2,481 คน คิดเป็น 94.83% ขององค์กร ในปี 2567 มีระดับความพึงพอใจพนักงานเฉลี่ยร้อยละ 81.25 ซึ่งมีความพึงพอใจเพิ่มขึ้น 4 ด้านจากทั้งหมด 6 ด้าน โดยประเด็นที่ได้รับความพึงพอใจสูงสุด ได้แก่ ผู้บังคับบัญชาและทีมงาน มีระดับความพึงพอใจที่ร้อยละ 84.18 รองลงมาคือความพึงพอใจเกี่ยวกับสภาพแวดล้อมในการทำงาน มีระดับความพึงพอใจที่ร้อยละ 82.74 โดยบริษัทฯ ตั้งเป้าหมายระดับความพึงพอใจไม่ต่ำกว่าร้อยละ 70 ซึ่งผลการประเมินเกินกว่าเป้าหมายที่กำหนดไว้ ทั้งนี้ บริษัทฯนำผลการสำรวจดังกล่าว ไปสื่อสารให้กับพนักงานในองค์กรรับทราบและพัฒนากระบวนการดำเนินงานเพื่อสร้างความพึงพอใจให้กับพนักงานได้ดียิ่งขึ้น เช่น การจัดทำโครงการเพื่อส่งเสริมคุณภาพชีวิตการทำงานให้กับพนักงาน มีการจัดอบรม เพื่อสร้างความเข้าใจในการทำงานของพนักงาน และจัดกิจกรรมที่ช่วยผ่อนคลายจากการทำงานตามโอกาส เป็นต้น

สรุปการสำรวจความคิดเห็นพนักงาน ประจำปี 2567

ดูภาพขนาดใหญ่

ค่าตอบแทนพนักงาน

บริษัทกำหนดวิธีจ่ายค่าตอบแทนพนักงานเพื่อจูงใจและรักษาพนักงาน โดยพิจารณาจากตำแหน่งงาน อายุงาน ความสำเร็จของงาน โดยมีระบบการประเมินผลตั้งแต่การกำหนดเป้าหมายการทำงาน (Work Target) การวางแผน การติดตามความคืบหน้า การพัฒนา และการประเมินผลการทำงานรายบุคคล เพื่อให้มั่นใจว่าการบริหารงานของบุคคลากรเป็นไปในทิศทางเดียวกัน ถูกต้อง และเป็นธรรม สร้างแรงจูงใจในการทำงานให้กับผู้ปฏิบัติงาน

สวัสดิการสำหรับพนักงาน

เพื่อให้บุคลากรมีแรงจูงใจในการทำงานที่ดี สามารถปฏิบัติงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ บริษัทฯ จึงจัดให้มีสวัสดิการและสิทธิประโยชน์ต่าง ๆ ตามที่กฎหมายกำหนด และสิทธิประโยชน์ต่าง ๆ เพิ่มเติมได้แก่